一位优秀护士的平凡事迹实录

1978年,楚雄彝族自治州终于有了自己的一所精神病医院,院址被选在离县城十几公里的一座小山上,面积109亩。整座小山用红砖围起来 ,围墙朝南开个大口,砌两个砖墩再安上两扇铁皮门,就算是医院的大门。开大门时发出的刺耳的嗞嗞声常惊醒四野。围墙内建了一栋不大的砖混结构的办公楼,两栋平顶砖混结构的病房,分为一、二两个病区。职工宿舍是几栋砖木结构的小平房,双职工住套间,单职工住单间。在简易大门内建了四间不大的小平房,就是当初的门诊部,整个医院包括院长,办公室主任和医生(当时还没有护士)总共就20多人,两个病区也就收了50多个病人。病区后面是一片矮松林和杂木林,是荒草丛生,虫蛇野生动物自由出没的领地,新分来的女孩子是决然不敢涉足的。到了1981年,医院盼来了楚雄卫生学校护士班毕业的十几个年轻人,这其中就有我们故事中的主人公杨彦灵。那时的她,虽然身材瘦小,但眉宇间却透着几分可爱的灵气。她美丽,聪惠,性格开朗,活泼,勤学好问,积极主动。领导和同事都很喜欢她。工作中就像初生牛犊不畏虎,更像是一台开足马力的“东方红”拖拉机。从不知疲倦,更不知身边随时随地可能发生的危险。她常常记得当小学老师的妈妈对她的嘱咐:要服从领导安排,好好工作,好好对待病人。吃得亏,在得堆。由于她工作卖命,技术娴熟,一年后的1982年,就被医院推荐评为楚雄州优秀护士。

斗转星移,世事沧桑。从1981年踏进这所医院到现在,转眼间已有足足35个年头了。这期间,当初护士班的一些同学,有的努力改了行,有的努力当上各个层次的领导。建院初期的几任老院长也相继离世。而她从当初的那个满身灵气的小护士,变成了一个能起传、帮、带作用的老护士。更令人难以置信的是,35年来,她从未离开过临床一线一步。虽然每天脱下工作服,拖着疲惫的身躯回到家中。但只要她进入病区,穿上白大褂,整个人就像打了鸡血似的,精神饱满,干劲十足。

如今的楚雄州精神病医院,在历任院长,特别是现任院长的努力下,已发展成州内规模最大的一所花园式的精神病专科医院。在云南省内很有名气。几年来接连受到州、省及卫生部领导的称赞。还苦苦奋斗在这所医院的杨彦灵,依然像刚参加工作时一样,积极主动,认真踏实,严谨周到,热情耐心。她依然用一颗天使般美丽的爱心,慰藉着无数受伤的心灵,用一身娴熟的护理技术,解除着无数饱受病魔折磨的精神病人的痛苦。为了她热爱的护理事业,虽已献出了青春,但夕阳依然光焰照人,她的平凡事迹,就像天上的小星星,数不清,道不完。

精神科病人是与其它科病人完全不同的弱势群体。他们不能反映客观事物的真相,没有自我保护意识,没有生活自理能力。他们大都生活在社会的最底层，经济十分贫困,在社会上往往容易被人误判而再受歧视和伤害。病人家属也存有恐惧心和羞耻感。一旦患上这种疾病,整个家庭就陷于更加贫困和长久的痛苦之中。病情严重的患者有自伤、自杀、伤人、杀人、毁物、纵火等行为,严重影响家庭生活和危害社会安定。作为一名精神科护士,杨彦灵深深知道这些道理。因此,她非常同情病人和患者家庭的不幸遭遇。于是在内心深处自然而然地产生了一定要用自己所学的护理知识和专业技能,尽心尽力为千万病人解除痛苦,让千万不幸家庭重拾欢笑的想法。

有很多新入院的病人 ,尤其是那些在家中被长年关锁,或是流浪街头被警察送来的病人 ,往往是蓬头垢面,衣冠不整,身长虱子,整个人又黑又脏又臭,已看不清人的面貌,只能看得清两个翻白的眼珠。一般的人,甚至连家属也无可奈何,根本不愿意接近他们。面对无数这样的病人,杨彦灵的心柔软似水,不但利用她春风化雨般的言语技巧热情接纳,而且仿佛失去了对特殊气味的嗅觉敏感和污浊色彩的视觉冲击。杨彦灵先用剪刀剪去满是污垢并已打结的长头发,然后再用推剪把头发理光,替他们洗澡,最后换上干净衣服。经过杨彦灵的一番精心打理,病人立刻由“鬼”变成了人,整个人焕然一新,又恢复了为人应有的尊严；有的病人刚入院时手指甲长得很长很长并变成了钩形,受霉菌感染的增厚手指甲和脚趾甲又黑又脏又厚又硬,用大号指甲刀都无法剪除,就只好借来小钢锯先锯,然后再修剪；有的病人的胡子太长太硬,用剃须刀根本无法剃掉,就只好先用剪刀剪掉长须,然后 再用剃须刀剃除干净；有的病人身上的污垢太厚,给他们洗澡时要先用刷子刷掉一层厚厚的污垢,再上肥皂用毛巾擦洗干净；有的病人脚底的老茧又厚又硬,杨彦灵就专门从河滩捡来鹅卵石,先把硬茧泡软,然后用鹅卵石擦掉老茧,这样才把病人的一双脚洗干净。几十年来,在病区为病人理发已成了杨彦灵的“专利”。在杨彦灵的带动下,护士们个个学着为病人理发,但多数只会理光头和“锅盖头”只有两个男护士理的好点。有的病人头上有伤口和包块,杨彦灵给他们理发时就格外小心。

在工作中,被患者家属斥责,被病人打骂是常事,被病人泼水泼饭菜在脸上算小事。有一次,一个受幻觉支配的病人突然三拳两脚把她打倒在地上,瘦弱的她被打得半天爬不起来；有时,有的病人会动手动脚做出一些性骚扰的动作,此时只能理智地避开。有一次,杨彦灵刚把一碗饭递到病人手中，就被病人一下子泼过来，连饭带菜连汤带水，被泼的一头一脸，狼狈不堪。此时她只能自己擦掉脸上的饭菜，平静一下受伤的心情，强打笑颜，重新打一碗饭菜，耐心地哄着病人吃完一餐饭。一次早班，到中午时医生护士又少，杨彦灵巡房时发现一个病人正爬上窗台，即将爬上房顶，而上面电线低矮，危险在即。杨彦灵飞身去抓病人，被病人用力一脚踢到额头上，顿时鲜血顺着额头流下来，但她还是死死抓住病人不放手，等把病人安置好以后，整个人已是血泪交加，凄凄惨惨。那时她还是一个远离家乡,还要母亲呵护的十八九岁的小姑娘。98年在女病区时,有一次大家都忙着给病人打饭,杨彦灵突然发现一个女病人想从四楼配餐间的窗子翻越逃跑,这个女病人身材高大,一条腿已搭上窗台,危急时刻,杨彦灵急忙跑过去,用自己仅仅38公斤的弱小身躯,死死压住病人的腿,此时病人反手一把抓住了杨彦灵的头发，等到及时赶来支援的医生护士的协助,才将这位病人从死亡的边缘拉了回来。事后才发现自己的头发被病人扯掉一撮。试问:一个体重只有38公斤,身高不足1米6,身材瘦弱的小护士，以何神力能制服这个体壮如牛的病人?答案:这就是一个职业护士责任心的驱使,这就是植根心灵深处的无比强大的爱的力量,这也就是无私奉献的精彩画面。

对于有自杀、自伤预兆的病人,除了在自己的班上严密观察病人的表现外,还要在交接班时特别叮嘱护士提高警惕。由于工作中的认真负责,细心观察,多年来避免了许多意外事故的发生。杨彦灵每天的工作是从扫床开始的。如果看到床铺整齐,说明病人情况良好,如果发现床铺脏乱,就要考虑病人是否失眠或有病情波动。还要细心观察病人的个人卫生；有没有洗手洗脸,指甲长不长,是否漱口等等。杨彦灵始终注意护理工作中的细节，几十年来从未松懈。有很多吞咽困难的病人,经常会被食物卡住,有的病人被卡得面色通红,缓不过气来,如不及时发现和处理,很可能会有生命危险。杨彦灵在照管病人吃饭时就特别留心观察,她经常用手把病人咽喉中卡住的食物抠出来。每天督促病人吃药也得要格外细心,甚至还要与病人斗智斗勇。因为有一些病人会暗中丢药、藏药、存药。稍有粗心就会影响治疗效果,甚至会出现有的病人把存药一次服下的危险情况。杨彦灵给病人吃药自有她的一套技巧,总结起来就是“欺、哄、吓、诈”四个字。比如说:“这药很贵哦”病人心疼钱就吃药了,“这药是助消化的,吃了你就想饭吃了”病人想吃饭就乖乖地吃药了；“吃了药就好睡觉了”；“吃了药就不会吐了”；“吃了这药你就聪明了”。在教一个聋哑病人吃药时,就画个太阳和月亮,告诉病人早晚各吃几颗药。总之她就像哄小娃娃一样的耐心诱导,细心呵护。许多病人在她的精心护理下日渐康复。

为病人端屎端尿是再平常不过的事了。有的病人尿床了,就要及时更换床单；对于尿失禁病人,要经常擦洗身体,保持清洁无异味；对于瘫痪病人，三天就要亲自用手替他抠一次大便；对于患痔疮的病人，要给他擦洗肛门、清洗患处，涂药等。这些小事情，对于一般的人来说可能难以做到，甚至可能患者家属也难以做到。而杨彦灵却真真实实地做到了，做好了，而且做得让患者和家属满意，让同事敬佩，让领导肯定。不嫌脏、不嫌臭、不嫌苦。日复一日，年复一年，风里来，雨里去，一做就是三十五年，无怨无悔！

在心理护理方面，杨彦灵经常与病人交谈、沟通，了解每个病人的真实心理，根据不同病人的具体情况热情耐心地进行解释、说服和疏导，给予良好有效的心理安慰。由于她的热情周到和心理护理技巧，病人有心里话也愿意向她坦露。有一次，一个年轻病人突然对她说：“杨医生，你对我这么好，你当我妈算了嘛。”这简短的话语，饱含着病人内心的真情实感，同时也是对杨护士真情付出的爱心褒奖！杨彦灵经过细心观察，发现病人的不同特点，尽量满足病人的兴趣爱好。喜欢唱歌的病人就带着他们唱唱歌；有一定文化素养的病人就让他们出出壁报；教病人做手保健操，跳彝族舞；对于抑郁症患者，经常陪他们说说话，帮助他们消除思想顾虑，改善低落情绪。有一个年轻病人，很喜欢玩电脑，杨彦灵就跟他谈电脑游戏，并鼓励他提高运用电脑的技能，将来有个一技之长，小伙子一高兴就配合治疗了。

对于如何提高对精神病人的护理质量，杨彦灵有自己的深切体会：首先就是要有责任心，要把自己的工作与病人及家庭的切身利益紧密联系，与医院和社会效益紧密联系。坚持把每天的工作认真科学地完成好；其次是要有爱心，要尊重病人的人格尊严，要像对待自己的亲人一样对待病人，对病人倍加关怀，呵护；另外还要有耐心，对病人及家属要耐心解释反复劝说，不厌其烦；最后还要有诚心，对病人要讲诚信，生活上不能哄骗病人。经常有病人拿钱请她帮买水果、香烟、糕点、鞋袜、剃须刀等，每次她都按质量买回来交到病人手中。病人往往非常信任她，尊重她，心情很愉快，也很配合治疗，精神症状很快得到缓解。

2011年州救助站抬来一个病人，全身腥臭，蜷缩成一团，消瘦如柴，奄奄一息。经过杨彦灵精心护理，病人不到一个月便能站立，三个月后就能走路。整个人又高又大，脸色红润，能与人正常交往。后来救助站的人来看他时都认不出他来；有一个病人，入院时脸色苍白得像纸，头发又稀又黄，只会吃开水泡饭，其余什么都不吃，严重营养不良，身体极度虚弱。经过杨彦灵精心的心理护理和饮食调理，天天煮红糖鸡蛋喂他，病人渐渐血色素提高，头发变黑，脸色红润；有一个病人，入院时无法行走，骶尾部压疮。经过给他加垫海绵，每天都由2人配合给他翻身，按摩、涂药，三个月后就会挪动，半年后就能走路；有一个患胆囊癌晚期的病人，入院时全身金黄。每天给他擦洗身体的水都是黄颜色的。病人已处于死亡边缘。经过杨彦灵的精心护理，该病人活了五年之后才去逝。

以上所述，桩桩件件，真真切切。从一个年轻小护士就做起，直到三十五年后的今天，她依然在做，她脸上也出现了些许皱纹，头上长出了丝丝白发，已是一个老练的中年护士了。三十五年中，她多次被评为优秀共产党员和优秀护士。她所获得的各种荣誉证书、奖状、奖章等，清理时铺满了一张大床，收起时装满一个纸箱，正所谓春华秋实。

铁肩担道义，妙手济世危。春风化春雨，万物得泽润。医者具仁心，普天皆有幸。功勋载史册，日月可同辉。这几句打油诗敬献给中华万千医者，也算对护士杨彦灵几十年来呕心沥血无私奉献的小小褒扬吧。

三十五年来，杨彦灵用她的一片真诚的爱心，用她宝贵的青春热血，用她柔弱而坚强的身躯，用她纤细而灵巧的双手，用她娴熟和精湛的护理技术，拯救了无数迷茫而沉沦的心灵，重拾起无数精神病患者的人格尊严。她始终为病人支撑着那片湛蓝的天空。她无愧于千万患者，无愧于和谐社会。她是千万普通护士的典型代表，她是千里彝山殷红的马樱花中开得最艳最久的那一朵。