为丰富优质服务内涵，提高患者就诊满意度，满足住院患者的康复需求，楚雄州第二人民医院妇女儿童精神一科开展了一系列多形式，针对性强的高质量健康教育，传播健康理念和健康知识，架起了医护人员与患者沟通的桥梁，有效引导了住院患者和家属树立正确的健康观念，促进疾病康复。

楚雄州第二人民医院始终坚持把健康宣教贯穿于疾病治疗、优质护理的整个过程，妇女儿童精神一科结合住院患者重性精神病覆盖率高的特点，紧紧围绕重性精神病，每月为住院患者开展一次疾病应对、预防措施、愈后康复等相关的专题讲座，通过医生和患者面对面的交流，提高住院患者健康教育知晓率，患者的治疗配合度显著提高。

王应才医生为患者开展专题讲座

护士为患者开展健康专题讲座

护士用健康宣传栏为患者做健康指导

除了健康知识讲座，妇女儿童精神一科医护人员根据患者的实际情况，改变以往单一的药物治疗方法，积极引进CCBT治疗、VR放松治疗训练、脑反射治疗等物理治疗方式。新治疗手段的引入，必然会引起患者的未知和焦虑，为帮助患者消除恐惧和顾虑，科室工作人员贴心的进行现场指导，亲自示范，耐心讲解，全程陪同，以此减轻患者不安情绪，使其积极配合各项治疗的开展。

助理医师为患者做脑反射治疗

护士长为患者开展慢性小脑电治疗

科室医护人员考虑到部分患者不仅患有精神疾病，还患有高血压、糖尿病、慢性胆囊炎等多种慢性疾病，治疗难度有所加大。为了实现治疗的全覆盖，科室工作人员通过排查，将同一类疾病患者集中起来，开展小针对性的教育活动，安排医生和护士进行一对一专项指导，把人文关怀落实到为患者排忧解难的实际工作中。通过大家的不懈努力，大部分患者主动参与到自己的健康管理中来。

陈晓丽医生为患者做心理疏导

吴嫚护士为患者开展一对一健康指导

通过长期开展健康宣教，架起了医护人员与患者沟通的桥梁，提高了住院患者及家属对精神疾病治疗的认知。丰富健康宣教，为住院患者有效减少了疾病并发症，筑起了健康屏障。下一步，楚雄州第二人民医院将继续坚持以健康服务为手段，全面推进优质护理建设，患者提供温馨、舒适的就医环境，使患者享受到更加精准的医疗服务，让更多的患者早日回归社会。

图/文：郭凤

审核：董青