呵护心灵的使者

何兴琼，本科学历，主管护师，现任楚雄州精神病医院一病区护士长，自参加工作以来一直在临床一线。多年来， 她始终以一颗真诚的心对待病人和自己的护理事业，留给病人的是希望与健康，留给自己的是自律和严格，留给医院的是一名护理工作者的美好形象。她的真情温暖着病人、影响着身边的同事，她是病人眼中的好护士，是医生心目中可靠护理的执行者，是科室护士肯定的好护士长，是单位领导信得过的专业技术干部。从事护理工作近三十年来，她多次荣获医院及上级主管部门表彰。

懵懂走入护理行业，奉献一身终不悔。1988 年，她卫校毕业分配到楚雄州精神病医院工作，第一天上班，她跟在老同志后面进入病房，当铁门打开的一刹那，她感觉所有的病人都用直勾勾的眼神看着她，心中不觉感到很害怕，有种想逃往门外的冲动，但看到老同志坦然地和一个个病人打招呼， 她从心里暗暗佩服老同志，颤颤惊惊跟在其后继续前行，从此开始了一名精神科护士的职业生涯。铁门是冰凉的，但铁门里的世界是温暖的,在这里没有歧视，有的只是医护人员对病人的无限关爱。从那天开始，她用心服务、用爱经营， 技术上精益求精、服务上全心全意，一干就是近三十年。

用真情温暖患者，始终如一。一位大师曾说过：病人的病史是用笔和墨写成的，精神科病人的病史是用血和泪写成的。走入医院后，何兴琼逐渐理解了这位大师的这句 话。也真切的感受到精神病人及他们的家庭是最需要社会关 心和爱护的一个群体，因此在她的工作中无论遇到怎样的情 况她都能够坦然面对，都能够始终用自己的一片真情去温暖 患者。记得在二病区时，科里收治了一位从看守所转来的病人，据说患者曾在病态思维的支配下杀害了自己的新婚妻子并焚尸。面对这样一个特殊的病人，大家都很害怕，担心病人会不会突然把自己看成妖魔鬼怪后袭击自己，也不敢过多的与病人接触。但何兴琼经过仔细观察发现病人其实很安静， 只是不爱与病友交往，回答医生的问话也很简短，情绪有些悲观。后来何兴琼主动接触患者，有意识的让他帮助其他病友，结束后主动对他表示感谢。渐渐地这名病人变得活波起来，还帮助一些年老体弱的病友料理个人卫生，有一天他主动向何兴琼诉说了自己杀害新婚妻子的事情，并说自己清醒后非常后悔和痛恨自己，一度想一死了之，是何护士的接近让他燃起了生的希望，今后他一定会坚持服药，稳定病情，出院后好好生活。后来，那名病人顺利康复出院，并一直坚持服药，重新娶妻，过上了幸福的生活，每隔一段时间就会看到妻子陪着他来医院复诊，这让何兴琼觉得很欣慰。

在四病区工作时，有位病人的母亲到医院探视病人时常常无故的就大骂护士一顿，让大家都很头痛。何兴琼却主动去与这名家属沟通，发现这名家属其实也是一名病人，并且有明显的人格障碍、情绪特别不稳定，前一分钟还和颜悦色与人交流，后一分钟态度就一百八十度转弯。就这样何兴琼没少挨她的骂，但她从来都不计较，仍然以一颗医者之心对待病人和家属，在反复被骂的过程中她也了解到这是一个不幸的家庭，男主人早逝，母女二人都有精神病，家庭没有经济来源，仅靠政府的低保生活，家庭极其贫困，住院时所交的 1000 元住院费也是向人借来的。后来何兴琼代病人家庭向医院申请了救助，将入院时所交的 1000 元钱退给了家属，病人出院时那位总是骂人的妈妈连连对何兴琼表示感谢，说终于可以在过年前把欠别人的钱还上了。

在精神病医院工作多年，何兴琼挨过骂也受过伤，伤得最重的一次是手指被一个女病人几乎咬掉，缝了好几针，一个多月才好利索，现在在她的手指和手臂上还留下了难以磨灭的印记，当日陪她去缝伤口的同事至今都说对那个伤口不仍直视，同事们认为她很勇敢，但她从不把这些事情放在心上。她总是对护士们说：病人生病了才会这样，病好了就不会了，所以我们一定要好好照顾他们，让他们早日康复，不要再伤害自己和别人在女病房多年，何兴琼还有一个习惯，就是会从家里带 一大包干净的旧衣服摆在病区里，起初同事们都不理解为什 么，后来大家才明白，遇到哪个病人出院时家属没带衣服来 或带来的衣服不够，何兴琼就拿两件给她换上，后来同事们 都知道在保管室里有一包护士长的旧衣服，需要就可以去取。有一次遇到天气变化，她看到一个家属穿的衣服太少就打算 给她添一件，不巧带来的衣物刚好用完，何兴琼就把自己的 一件毛衣给了她，第二天家属穿得暖暖的离开了医院。

以身作则，构建科室和谐氛围。担任护士长二十多年来， 她总是以身作则，扎扎实实干好每一项工作。她知人善用、 用人所长，充分发挥每位护士的潜能。她总对护士们说：每个人都有长有短，我要求的是你们每个人都发挥优点、克服缺点，每个人都学人所长、避开其短，同时加强与同事间的协作，这样我们这个集体就会越来越优秀。在她这种理念的影响下，护士们工作起来没有压力，很舒心也很能担当，许多和她一起共事过的人都说她脾气好，能够包容，责任心强， 是一名优秀的科室护士长。

从颤颤惊惊走入铁门到如今，何兴琼在精神科病房默默奉献了 30 年，她是精神科病房里与心魔共舞的当代“提灯女郎”，用自己娴熟的护理技术和无私爱心呵护精神疾病患者荒芜的心灵，让被疾病折磨的患者重获新生。