“我真的不想活了，活着真的好累……”2024年12月18日，一阵急促的电话铃声打破了彝族年的喜庆祥和，电话那头一名年轻女孩声音沙哑，无助和绝望地哭泣着……电话这头，是楚雄州心理援助热线值班医生董海飞，听着女孩的语气，董医生敏锐地意识到，这并不是一次普通的心理咨询。“你有什么问题可以跟我说说，我可以尽力帮你找到解决办法的。”女孩在电话里一直哭泣，不愿告诉董医生真实姓名和具体位置，也不说究竟遇到了什么事儿，只是一直重复着：“我从这里跳下去，是不是就可以解脱了……”董医生意识到，女孩目前状态不佳、情绪不稳定，处境很危险！

董医生一边耐心劝说着女孩，一边用专业的心理疏导技巧纾解女孩的焦虑和抑郁情绪。时间一分一秒过去，通过近一个多小时的心理疏导，女孩情绪逐渐稳定，也知道了女孩现在所处的位置。考虑到女孩在河边还是比较危险，董医生让同事立刻联系当地派出所，同时继续与女孩保持通话，努力平复她的心情。最终，当地民警在河边成功解救了女孩，避免了悲剧的发生。

2024年以来，楚雄州24小时心理援助热线（0878-3139966）共接听1126余次来电，为181名来电者开展规范有效的心理健康宣教、心理危机疏导干预服务。尤其是楚雄州青少年心理服务热线12355接入心理援助热线以来，18岁以下青少年心理咨询热线数量剧增，这与青少年身心发展尚不成熟，容易受到家庭、交友、学习等外部因素潜移默化的影响有关。

楚雄州第二人民医院作为楚雄州心理健康服务中心，选派专业的心理咨询师、心理治疗师24小时接听服务热线，他们24小时的守护，只为带给你每分每秒的安心！

如果你时常被孤独吞噬，被焦虑紧缚，被失落拖入无尽深渊。如果那些未被言说的痛苦，一点点侵蚀着你内心的光亮。心理援助热线0878-3139966（0878-12355），静候您的来电。

供稿：门急诊 刘家涓

编辑：蒋友勤

审核：吴国平